política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como suas informações pessoais são coletadas, usadas e compartilhadas quando você visita ou faz uma compra em https://creationsnaturalstone.store (o “Site”).

INFORMAÇÕES PESSOAIS COLETADAS

Quando você visita o Site, coletamos automaticamente certas informações sobre seu dispositivo, incluindo informações sobre seu navegador, endereço IP, fuso horário e alguns dos cookies instalados em seu dispositivo.

Além disso, enquanto você navega no Site, coletamos informações sobre as páginas da web ou produtos individuais que você visualiza, os sites ou termos de pesquisa que o levaram ao Site, bem como informações sobre como você interage com o Site.

Referimo-nos a essas informações coletadas automaticamente como “Informações do dispositivo”.

Coletamos informações do dispositivo usando as seguintes tecnologias:

BISCOITOS

Aqui está uma lista de cookies que usamos. Nós os listamos aqui para você escolher se deseja permitir ou não.

_session_id, identificador exclusivo da sessão, permite que a Shopify armazene informações sobre sua sessão (referenciador, página de destino, etc.).

_shopify_visit, sem dados retidos, persiste por 30 minutos desde a última visita. Usado pelo sistema interno de rastreamento de estatísticas do provedor do site para registrar o número de visitas.

_shopify_uniq, sem retenção de dados, expira à meia-noite (dependendo da localização do visitante) do dia seguinte. Calcula o número de visitas a uma loja por cliente único.

cart, identificador único, persiste por 2 semanas, armazena as informações do seu carrinho de compras.

_secure_session_id, identificador de sessão exclusivo

storefront_digest, identificador único, indefinido se a loja tiver senha, serve para saber se o atual visitante tem acesso.

- “Arquivos de log” rastreiam a atividade do Site e coletam dados como seu endereço IP, o tipo de navegador que você usa, seu provedor de serviços de Internet, suas páginas de referência e saída e seus dados de registro de data e hora (data e hora).

- "Web beacons", "beacons" e "pixels" são arquivos eletrônicos que registram informações sobre como você navega no Site.

Além disso, quando você faz ou tenta fazer uma compra através do Site, coletamos algumas informações suas, incluindo seu nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, informações de pagamento (incluindo número de cartão de crédito, endereço PAYPAL, TWINT ID, também ShopPAY ID, seu endereço de e-mail e número de telefone.

Essas informações coletadas automaticamente são chamadas de “Informações do pedido”.

Quando usamos o termo “Informações Pessoais” nesta Política de Privacidade, estamos nos referindo tanto às Informações do Dispositivo quanto às Informações do Pedido.

COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?

Geralmente, usamos as informações do pedido que coletamos para processar qualquer pedido feito por meio do Site (inclusive para processar suas informações de pagamento, providenciar o envio de seu pedido e fornecer faturas e/ou confirmações de pedidos).

Além disso, usamos essas informações do pedido para:
Comunicar com você; avaliar possíveis fraudes ou riscos; e quando consistente com as preferências que você nos comunicou, fornecer informações ou anúncios sobre nossos produtos ou serviços.

Usamos as informações do dispositivo (em particular, seu endereço IP) que coletamos para avaliar possíveis fraudes ou riscos e, de maneira mais geral, para melhorar e otimizar nosso site (por exemplo, gerando análises sobre como nossos clientes navegam e interagem com o site, e para avaliar o sucesso de nossas campanhas publicitárias e de marketing).

COMPARTILHANDO SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Compartilhamos suas informações pessoais com terceiros que nos ajudam a usá-las para os fins descritos acima. Por exemplo, usamos Shopify para hospedar nossa loja online

– para saber mais sobre o uso de suas informações pessoais pela Shopify, consulte a seguinte página: https://www.shopify.fr/legal/confidentialite.

Também usamos o Google Analytics para entender melhor como nossos clientes usam o Site.

– para saber mais sobre o uso de suas informações pessoais pelo Google, consulte a seguinte página: https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. Também pode desativar o Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Por fim, também podemos compartilhar suas informações pessoais para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outra solicitação legal de informações que recebemos ou para proteger nossos direitos.

Utilizamos os seus dados para lhe enviar um e-mail, se deixar o seu cesto com um ou mais artigos sem proceder ao pagamento 10 horas após a ligação e ainda, se validar o seu cesto mas não proceder ao pagamento, iremos avisá-lo por correio passar por link de pagamento rápido.

PUBLICIDADE COMPORTAMENTAL

Conforme indicado acima, usamos suas informações pessoais para fornecer anúncios direcionados ou mensagens de marketing que acreditamos ser de seu interesse. Para saber mais sobre como a publicidade direcionada funciona, você pode visitar a página de informações da Network Advertising Initiative (NAI) em: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Você pode desativar a publicidade direcionada aqui:

CONEXÕES:
FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING – https://about.ads.microsoft.com/fr-fr/resources/policies/personalized-ads

Além disso, você pode desativar alguns desses serviços visitando o portal de desativação da Digital Advertising Alliance em https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=en.

NÃO SIGA

Observe que não alteramos as práticas de coleta e uso de dados de nosso site quando detectamos um sinal "Não rastrear" em seu navegador.

SEUS DIREITOS

Se você é um residente europeu, tem o direito de acessar as informações pessoais que mantemos sobre você e pode solicitar que sejam corrigidas, atualizadas ou excluídas. Se desejar exercer esse direito, entre em contato conosco através dos dados de contato abaixo.

Além disso, se você for um residente europeu, observe que processamos suas informações com a finalidade de cumprir nossas obrigações contratuais com você (por exemplo, se você fizer um pedido no Site) ou para buscar nossos interesses comerciais legítimos, listados acima. Observe também que suas informações serão transferidas para fora da Europa, inclusive para o Canadá e os Estados Unidos.

RETENÇÃO DE DADOS

Quando você faz um pedido através do Site, mantemos suas Informações do Pedido para nossos registros, a menos e até que você nos peça para excluí-las.

MENORES

O Site destina-se a qualquer(s) pessoa(s) e indivíduo(s).

MUDANÇAS

Podemos modificar esta Política de Privacidade de tempos em tempos para refletir, por exemplo, mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios.

CONTATE-NOS

Para saber mais sobre nossas práticas de privacidade, se você tiver alguma dúvida ou quiser registrar uma reclamação, entre em contato conosco em nossa página de CONTATO .

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Obrigado pela sua compreensão.

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